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Bienvenue chez Alternative-Assistance Informatique - La première coopérative de France délivrant des services à la personne en informatique à domicile
Nous vous informons que notre N° d'appel (0950 620 510) est une ligne internet à tarification locale ou gratuite selon les opérateurs. |
Notre garantie satisfaction : Prestation insatisfaisante = Prestation non payante ! |
Garantie qualité : nos interventions de dépannage sont garanties durant 30 jours. Réintervention ou support gratuit si la même panne se reproduit. |
Vos réductions d'impôts : tous nos services permettent une réduction/crédit d'impôts de 50% pour les personnes éligibles. Exemple : Un dépannage facturé 29€ vous coûtera finalement 14€50 après déduction fiscale ! |
Nos horaires : du lundi au samedi de 9h à 19h... Toute personne laissant un message sur nos répondeurs ou par courriel sera rappelée dans les meilleurs délais. |
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Notre présentation en vidéo !
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Un guide pour choisir une informatique plus respectueuse de l'environnement : |
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Très régulièrement Greenpeace publie un classement des fabricants de produits informatiques et électroniques par rapport à l'impact sur l'environnement de leurs entreprises.
Les graphiques sont assez explicites et vous pouvez accéder à l'article complet (en Anglais) en cliquant sur l'image. Les trois autres graphiques montrent la même étude entre 2010 et 2008.
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achat accessoires photo numérique Sony |
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Entreprendre dans les services à la personne... |
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Voilà exactement cinq années que nous avons passées à créer nos emplois en délivrant des services informatiques à la personne, cela représente plus de 5000 heures d'assistance informatique, de formation à domicile et de dépannage informatique sur toute l'Alsace !
Fort de cette expérience et en cette période où de nouvelles façons de créer son emploi se développent, nous nous mettons à la disposition de toute personne souhaitant entreprendre dans les services à la personne (avec agrément simple ou par CESU) sous la forme de l'auto-entrepreneur, de la micro-entreprise, en rejoignant une coopérative d'activité et d'emploi (CAE) ou encore une coopérative d'artisan.
Nous invitons les personnes intéressées à consulter notre section recrutement. |
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Ordi 2.0 |
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Vous êtes nombreux à me demander qui peut assurer le recyclage de vos anciens matériels informatiques ou s'il est possible de leur offrir une seconde vie.
Une initiative au niveau national existe pour répertorier toutes les structures (majoritairement membres de l'économie sociale et solidaire) pouvant reprendre du matériel ancien ou fournir des ordinateurs d'occasion à petit prix.
Je vous invite en ce sens à découvrir le site internet suivant :
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iPad et iPad 2 |
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iPad ou iPad 2, vous vous demandez s'il peut vous être utile ou comment mieux l'utiliser.
- Peut-on découvrir l'informatique et l'internet avec un iPad ?
- Peut-il remplacer un PC/Mac portable ?
- Comment obtenir d'autres applications que celles proposées par Apple ?
N'hésitez pas à faire appel un un technicien de la Coopérative pour en savoir plus ! |
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Nos clients parlent de nous ! |
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Retrouvez ci-dessous les commentaires que les usagers de nos services ont souhaité ajouter juste à la fin de nos interventions :
Claude C. (conseil achat et remplacement ancien PC à Lingolsheim)
"Travail impeccable +++"
Jaqueline P. (Nettoyage ordinateur devenu trop lent à Strasbourg)
"Très satisfaite de la prestation = explications et efficacité, de façon agréable (ce qui ne gache rien)"
Paulette H. ( panne connexion internet et messagerie à Ostwald)
"Intervention rapide, sympa et pédagogique"
Lauren C. (réinstallation windows XP suite panne disque dur à Strasbourg Neudorf - notre premier commentaire dans une autre langue !)
"Great service - Quick response. Knowledgeable professional and friendly staff. Thank you !"
Paul B. ( panne Orange - LiveBox à Illkirch)
"Parfait, comme toujours..."
Eric M. ( réinstallation PC portable suite problèmes de virus à Truchtersheim)
"Ok +++....+"
Daniel H. (nettoyage ordinateur à Schiltigheim)
"Très satisfaisant, beaucoup de compétence, d'engagement / Bravo"
Marc K. (Panne internet à Strasbourg)
"intervention rapide"
François S. (Initiation informatique à Strasbourg)
"Félicitation pour votre patience. A bientôt !"
Jean M. (Formation à l'organisation des fichiers à Wolfisheim)
"Très satisfaisant, beaucoup de patience et des explications précises"
Hubert S. (panne graveur de DVD à Eckbolsheim)
"Pour un premier service, c'est très satisfaisant"
Noëlle H. (Installation connexion Internet à Strasbourg)
"Rapidité, efficacité, réparateur sympathique"
Benoît M. (Panne imprimante à Eschau)
"Comme d'habitude, excellent"
Pierre M. (Nettoyage ordinateur à Lampertheim)
"Très professionnel"
Jean-Michel P. (problème virus et logiciels espions à Strasbourg)
"Très bonne prestation, contact excellent et explications à volonté... continuez!"
Sébastien S. (Windows XP ne démarre plus à Mulhouse)
"Très satisfaisant en tout point, travail sérieux, rapide et personnel disponible"
Pierre R. (maintenance pc portable à Strasbourg)
"Très satisfaisant, rapidité et efficacité !"
Anita W. (remplacement d'ordinateur avec transfert des données à Strasbourg)
"Très satisfaisant, merci pour la gentillesse et surtout la compétence de l'intervenant"
Daniel M. (panne réseau sans fil et panne messagerie à Illkirch)
"Très satisfaisant et très agréable en plus"
Davy M. (Panne internet à Niederhausbergen)
"Réparation efficace, toujours disponible et serviable
Agnès D. (formation à la création de site web à Strasbourg)
"Très satisfaisant"
Jean-Michel P. (pb de démarrage de windows XP et dépannage à Schirmeck)
"Efficace et rapide ! très bonne formule"
Denise M (problème d'installation de logiciels à Wittenheim)
"Rapide (délais d'intervention) - Ponctuel - Sympathique - Efficace +++"
Bernard R. (partage de connexion internet - virus à Strasbourg)
"Très sympa, très satisfait. Un vrai Professionnel"
Robert R. (panne totale, virus et malware)
"Très satisfait"
Laurent K. (pb redémarrages intempestifs)
"Beaucoup de sens pratique et d'efficacité"
Steve L. (pb mot de passe sur portable à Strasbourg Robertsau)
"Très satisfaisant globalement, rien à dire, parfait"
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dessin et conception assistée par ordinateur |
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Nombreuses sont les personnes souhaitant utiliser leur ordinateur pour réaliser des plans de bâtiments, la conception de plans de maisons, design d'intérieur ou le dossier pour une architecture avec permis de construire...
Ces demandes dépassant notre domaine de compétence, voici l'occasion de vous présenter et vous conseiller l'entreprise "Studio S - Conception Architecture Design" intervenant sur toute la région Alsace et vous accompagnant dans vos projets de construction, rénovation, transformation et aussi la création de dessins, plans, modélisation 3D de tout type d'objets.
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Affichez les vraies couleurs de vos photos |
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Jusqu'à fin 2011, AAI proposera à tous ses clients particuliers et professionnels d'Alsace de calibrer leurs moniteurs informatiques en même temps que nos autres prestations. Il suffit de nous en faire la demande avant notre intervention pour que nous venions avec le matériel nécessaire.
Cette opération peu connue du grand public est pourtant nécessaire pour permettre d'afficher sur son moniteur les couleurs telles que l'auteur des images les a définies. Cela permet par exemple d'éviter les surprises lors de l'impression sur papier de vos photos de numériques par exemple.
Il faut savoir que très peu d'écran grand public ne sont vendus pré-calibrés dans le commerce. Nous utilisons pour ce calibrage le matériel haut de gamme reconnu comme étant la référence par les infographistes et professionnels de l’image.
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Alternative-Assistance partenaire du dispositif Internet accompagné |
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Nous sommes heureux de vous annoncer notre partenariat avec le dispositif Internet Accompagné initié par le gouvernement au travers de la délégation Internet. Nous sommes la première structure alsacienne à avoir intégré ce dispositif il y a maintenant plus de deux années.
Ce dispositif permet à tous les foyers non équipés en informatique d'acquérir un ordinateur, une connexion internet, la mise en service à domicile ainsi que des cours d'informatique tout en bénéfiçiant d'avantages fiscaux.
Le label gouvernemental constitue une garantie de qualité du matériel et des services apportés par le partenaire.
Vous trouverez en suivant ce lien le détail de notre offre. |
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Lancement officiel Microsoft Office en alsacien |
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Nous avons participé ce jour à la sortie officielle du kit de traduction du pack Office mais aussi d'une partie du système d'exploitation Windows XP ou Vista en Alsacien.
Cette adaptation est une première mondiale dans le monde des logiciels informatiques et la région Alsace a été site pilote de ce projet.
A cette occasion et en partenariat avec Microsoft, nous proposons à tous nos clients de leur faire découvrir ces nouvelles fonctionalités gratuitement lors de toutes nos interventions en clientèle et en démonstration lors du salon "le village des séniors" début mai.
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Une interview pour l'APCE |
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Fin janvier 2007, le fondateur d'Alternative-Assistance Info a donné une interview pour le site Web de l'APCE (Agence Pour la Création d'Entreprise).
Cet organisme est le point de passage indispensable de tous les créateurs d'entreprise au niveau national et nous sommes particulièrement heureux d'avoir été remarqués et choisis pour cette interview.
Cliquez -ici pour découvrir les fondations de notre projet Alternatif. |
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Alternative-Assistance fait des petits... |
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Nous vous informons de la naissance ce jour d'Alternative-Assistance Service Pro.
En complément des prestations de service la personne réalisées par Alternative-Assistance Informatique, nous pouvons désormais sous cette nouvelle entité juridique intervenir pour les clients professionnels.
Nous réaliserons ainsi des prestations de maintenance, assistance, formation, conseil, déploiement et migrations auprès des entreprises de la région Alsace.
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Déduisez 50% du montant de nos prestations de vos impôts* |
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Bonjour,
et bienvenue sur le site Web de la coopérative Alternative-Assistance.
En réponse aux besoins des particuliers d'obtenir des prestations de service autour des nouvelles technologies de l'information, la coopérative Alternative-Assistance vous propose une offre de maintenance / dépannage, d'assistance, de formation et de conseil autour des solutions informatiques. Ces prestations seront réalisées à votre domicile et sur toute la région Alsace (Nos techniciens sont présents sur Haguenau, Strasbourg, Sélestat, Colmar, Mulhouse et les alentours de ces principales villes).
Voici quelques exemples de prestations qui seront réalisées :
- livraison et mise en service d'équipements informatiques personnels
- dépannage informatique (réinstallation système, récupération de données, suppression de virus, dépannage matériel)
et dans le cadre des prestations ci-dessus :
- initiation et formation aux outils informatiques
- apprenez à bien choisir vos équipements, vos logiciels, ou votre connexion internet
- apprenez à bien utiliser vos outils bureautiques ou l'Internet
- apprenez à gérer votre propre site Web
- apprenez à optimiser les performances, protéger et sauvegarder vos données.
- mettez en réseau vos ordinateurs, partagez votre connexion internet et vérifiez la sécurité de votre réseau sans fil (WIFI)
- utilisez au mieux des solutions "tout en un" utilisant les meilleurs outils gratuits (ex : éditez vos vidéos, sauvegardez vos données, créez un DVD, créez votre site WEB, installez votre système avec des logiciels libres, utilisez au mieux Internet pour communiquer avec vos proches)
- ...
->Cliquez ici pour consulter tout le détail de l'offre de service en maintenance, dépannage, assistance, formation et conseils d'Alternative Assistance Informatique
La réponse d'Alternative-Assistance Informatique se démarque par une organisation recherchant l'excellence de la qualité du service délivré à ses clients. Cette recherche de l'excellence est appuyée par sa structure membre de l'économie sociale où nos intervenants sont les associés de la coopérative.
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